시상은 소비자가 분야별 상품과 서비스 만족도를 직접 평가하도록 하여 미래지향적인 성장 동력에 최선을 다하는 브랜드 우수 기업을 선발해 공표하는 자리다.
수상의 영예를 안은 ㈜칼라테크오에이는 합리적인 가격으로 우수하고 다양한 최신 컬러복합기를 임대해 쓸 수 있도록 서비스를 제공한다. 특히 각종 소모품까지 렌탈료에 포함된다는 점에서 사용자의 부담을 덜어준다.
컬러복합기인 만큼 당일 A/S를 원칙으로 하고 있어 사용자 니즈를 정확히 파악한다. 현재 생활가전 렌탈기업 코웨이의 전국 서비스망 700여 군데를 포함해 삼성선물, 에이션패션, NHN엔터테인먼트, 중소기업청 등 다양한 곳에서 컬러복합기임대 렌탈서비스를 이용하고 있다.
칼라테크의 정진석 대표는 "최근 KCSI 고객만족도 15년을 기록한 후지제록스 칼라복합기임대에 중점을 두면서 고객사에 품질 좋은 제품을 이용하도록 하고 있다. 특별 원격지원을 통해 실시간 고객사의 제품을 모니터링 하여 사용 중 불편함을 예측하고 대응하는 렌탈서비스도 마련했다"고 밝혔다.
칼라테크오에이의 렌탈서비스 신뢰도는 수상 이전부터 입증돼 왔다. 찾아가는 서비스는 물론 뛰어난 칼라복합기 임대 서비스를 위해 인재교육까지 충실히 진행하고 있어 지난 2012년 창업 이후 60억원의 누적 매출을 달성해 괄목할 만한 성장을 이룬 바 있다.
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