다국적 보안솔루션 업체 체크포인트 시스템즈는 최근 서울 소공동 플라자호텔에서 기자간담회를 열고, “자사가 후원하고 영국 리테일리서치센터가 조사한 ‘2011년 글로벌 리테일 도난 지표 보고서에서 한국 유통업체의 지난해 7월∼올 6월 손실액이 2조4210억원”이라고 밝혔다.
보고서에서 손실은 고객 및 종업원 절도, 공급업체 사기, 내부관리상 오류 등에 따른 손해를 뜻하며 소매가로 산정한다. 한국 유통업체들의 손실률(매출 대비 손실액 비율)은 1.3%로 조사됐다.
국내 손실액을 가장 많이 일으키는 원인은 고객 절도로, 52.8%(1조2790억원)를 차지해 아시아·태평양 지역 평균인 53.3%에 약간 못 미쳤다. 종업원 절도는 23%(5570억원), 내부·관리상 오류는 16.7%(4040억원), 공급업체 사기는 7.5%(1810억원)였다. 이에 유통업체가 국내 소비자에 전가하는 ‘손실부담금’은 1인당 5만956원(47.77달러), 가구당 14만132원(131.37달러)였다.
이 자리에서 폴 추 체크포인트 시스템즈 아시아·태평양 담당 사장은 “전 세계 유통업체가 글로벌 경제 압박이 심화하면서 물류 보안 부담감에 직면하고 있다”며 “운영 및 물류 분야의 보안 위협 면에서 한국도 더 이상 청정지역이 아니다”라고 말했다.
정정욱 기자
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