”마카오는 따뜻하고 활기찬 겨울철 휴양지로 제격입니다. 한국 관광객들 많이 놀러오세요.“(제니퍼 라이 멜코 리조트 앤 엔터테이넌트 홍보 디렉터)

 

멜코 리조트 & 엔터테인먼트(Melco Resorts & Entertainment; Melco, 이하 ‘멜코’)가 최근 한국 미디어 대상 ‘미디어 라운드 테이블’ 행사를 열었다.

 

이들은 아시아 및 유럽 지역에서 복합 리조트 시설을 개발, 소유 및 운영하고 있다. 한국인 관광객을 겨냥한 혁신적인 시설과 서비스를 공개하며 겨울 휴양지로서의 마카오의 매력을 소개했다.

 

‘시티오브 드림스(COD)’, ‘하우스 오브 댄싱 워터’ 등 한국인에게 친숙한 마카오 관광 콘텐츠는 알고 보면 멜코 그룹이 운영한다. 한국 여행객들은 이들 브랜드에는 익숙하지만 아직 ‘멜코’에 인지도는 낮은 상황. 멜코 그룹은 이번 기회를 통해 국내에 기업 이미지 강화를 목표로 미디어와 만났다.

 

제니퍼 라이(Jennifer Lai) 멜코 리조트 앤 엔터테인먼트 이노베이션·홍보 디렉터는 ”멜코는 리조트 시설은 물론 서비스의 혁신을 선보이는 동시에, 세계적인 브랜드와의 협력을 통해 다양한 고객층에게 어필할 수 있는 최고의 엔터테인먼트 경험을 제공하고자 한다“고 설명헀다.

 

멜코는 특히 마카오 내에서 가장 많은 미쉐린 가이드 홍콩&마카오 2024(MICHELIN Guide Hong Kong & Macau 2024) 별을 획득한 세 개의 상징적인 리조트를 통해 럭셔리 복합 리조트 경험을 강화하고 있다:

시티 오브 드림스 마카오(City of Dreams Macau)는 멜코의 리조트 중 럭셔리 여행지를 담당한다. 세계적인 수준의 호텔 시설, 뛰어난 미식과 엔터테인먼트 경험, 그리고 세계적으로 인기있는 리테일 브랜드와 세계적인 예술 작품들을 관람하는 매력적인 아트 경험까지 제공한다.

 

‘알랭 뒤카스 앳 모르페우스(Alain Ducasse at Morpheus)’, ‘제이드 드래곤(Jade Dragon)’ 등의 미슐랭 스타 레스토랑에서 현지의 맛과 세계의 미식을 함께 맛볼 수 있다. 혁신적이면서도 기억에 남는 뛰어난 미식 경험을 선사하며, 현재 진행 중인 전시 ‘장 미셸 바스키아의 왕관 여행(The Crowning Journey of Jean-Michel Basquiat)’을 통해 멋진 예술 작품들과 풍부한 문화적 내러티브도 선보인다.

 

이는 다양한 현지 및 해외 아티스트의 전시를 개최해 폭넓은 문화적 가치를 제공하려는 멜코의 노력의 일환이다. 시티 오브 드림스에 위치한 가장 인상적인 건축물, ‘모르페우스(Morpheus)’는 저명한 건축가 자하 하디드(Zaha Hadid)가 설계한 호텔로, 시티 오브 드림스의 핵심 정체성과 미학을 강조한다.

 

스튜디오 시티 마카오 (Studio City Macau)는 일명 ‘가족 친화적 파라다이스’로, 마카오 최초의 ‘워터 코스터’와 실내 서핑 시뮬레이터 등을 포함한 25개의 스릴 넘치는 놀이기구가 있는 사계절 워터파크를 갖췄다. 또한, 세계에서 최초이자 가장 높은 8자 관람차인 ‘골든 릴(Golden Reel)’이 위치해 있으며, 돌비(Dolby) 시네마 기술을 갖춘 ‘스튜디오 시티 시네마(Studio City Cinema)’도 최근 새로 오픈했다.

 

스튜디오 시티 리조트는 일 년 내내 다양한 테마와 IP 협업을 선보이며 방문객에게 특별한 경험을 제공한다. 곧 다가오는 핼러윈과 크리스마스 시즌에는 어른과 어린이를 모두 만족시킬 수 있는 여러 가지 흥미진진한 액티비티를 선보일 예정이다.

 

알티라 마카오(Altira Macau)는 강변의 구시가지와 신시가지 사이에 위치해 불꽃놀이를 감상할 수 있는 아름다운 전망을 자랑하며, 현지 문화 또한 쉽게 접할 수 있다. 포브스(Forbes) 선정 별 다섯 개를 받은 스파 시설도 보유한 알티라는 겨울철 궁극의 휴식 경험을 선사한다.

 

특히, 내년 초에는 ‘하우스 오브 댄싱 워터(House of Dancing Water)’ 쇼를 통해 흥미로운 변화를 더할 예정이며, 방문객에게 머무는 내내 흥미와 영감을 선사하는 예술 전시도 지속적으로 개최할 계획이다.

 

또한, 향상된 다이닝 경험과 함께 마카오를 스포츠 친화적인 도시로 홍보하는 역할을 할 새로운 스케이트 파크 등이 도입되어 방문객들의 여정을 한층 더 업그레이드할 전망이다. 신규 스케이트 파크에서는 국제 액션 스포츠 페스티벌 ‘FISE: 배틀 오브 더 챔피언스 2025(FISE: Battle of the Champions 2025)’ 대회 등이 예정되어 있다.

 

제니퍼 라이 디렉터는 ”멜코는 한국 시장 공략을 강화하기 위해 한국 여행객이 선호하는 맞춤형 마케팅 전략을 실행하고 한국의 미디어 및 다양한 조직과의 협력에 더욱 집중하며 소비자들에게 정서적으로 더욱 가깝게 다가갈 것“이라며 ”한국에서 방문하는 숙박객들을 위한 맞춤 패키지 및 프로모션도 선보일 예정“이라고 말했다.

 

이를 통해 한국 고객의 피드백을 적극적으로 수렴하여 지속적으로 서비스를 개선해, 모든 방문객을 환영하는 환경을 조성한다는 목표다.

 

제니퍼 라이 디렉터는 ”멜코의 리조트는 겨울철 많은 소비자들이 선호하는 휴양지인 마카오에 위치한 만큼 따뜻하고 매력적인 분위기와 함께 가족, 커플은 물론 혼자만의 추억을 만들고자 하는 여행객까지 모두를 만족시킬 수 있는 다양하고 풍성한 경험을 전하는 공간이 될 것“이라고 밝혔다.

 

정희원 기자 happy1@sportsworldi.com

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