스마일 멀티방의 셀프 바 전경

디지털엔터테인먼트 사업을 대표하는 PC방, 노래방, DVD방, 플스방, 보드게임장 등이 최근 들어 사업 운영에 어려움을 겪고 있다. 예전 호황기를 누릴 때와 비교한다면 절반에도 못 미치는 매출로 가까스로 유지하는 점주들이 허다하다. 점포 수는 많고 찾는 고객은 줄어 아예 폐업 하는 업소들도 속출하고 있다. 이러한 가운데 ‘멀티방’이 PC방, 노래방, DVD방 업종의 대안으로 떠오르며 2010년 하반기 유망 창업 아이템으로 주목받고 있다.

멀티방이란 한 곳에서 노래, 영화, 게임, 닌텐도위, TV, PC, 인터넷, 보드게임까지 모든 서비스를 한번에 이용 할 수 있는 복합문화공간으로 다양한 콘텐츠 이용을 원하는 젊은 층에게 높은 인기를 얻고 있다. 휴먼인터랙티브㈜(대표 심민섭)가 운영하는 ‘스마일 멀티방’은 회사 설립 1년 만에 업계1위, 고객 만족도 1위, 가맹점 매출 1위를 지키고 있으며, 8월 현재 스마일 26호점 오픈을 앞두고 있어 디지털엔터테인먼트 시장에 새 바람을 일으키고 있다.

‘스마일 멀티방’이 주목 받는 데는 그만한 이유가 있다. 현재 PC방은 과당 요금경쟁으로 객단가가 무너지고 있고, PC방 시장 자체가 위축되어 수익성이 악화되었다. 게다가 정기적인 업그레이드로 인한 재투자 비용도 사업 운영에 장애가 되고 있다. 노래방은 술과 도우미에 의존하거나 대형화 현상으로 양분되고 있으며, DVD방은 불법 다운로드의 영향으로 고전을 면치 못하고 있다.

하지만 ‘스마일 멀티방’은 프리미엄급 대형 노래방에 비해 낮은 투자비용, 다양한 서비스 제공을 통한 객단가 혁신, 재투자 부담 최소화 하는 등 PC방, 노래방, DVD방 등의 개별 사업 모델의 한계를 극복할 수 있다. 또한 각각의 서비스를 하나의 시스템으로 통합 운영이 가능하여 운영 효율의 시너지가 창출될 수 있다.

실제로 스마일 1호점인 신림역점은 노래방에서 멀티방으로 업종을 전환해 오픈 1개월 만에 기존 노래방 보다 3배가 넘는 매출을 달성했다. 스마일 멀티방 신림역점의 김사장은 “멀티방은 업주에게 여러 가지 매력이 있는 업종이다. PC방에 비하여 손이 덜 가기 때문에 인건비가 적게 들며, 운영하기도 편리하다. 무엇보다도 가장 큰 매력은 매출이다. PC방에 비하면 고정비가 적게 들고, 노래방을 운영 할 때와 비교하면 3배 이상 높아 만족하고 있다”고 말했다.

신림역점뿐만 아니라 스마일 대전 둔산점도 예전에 PC방을 운영하다가 멀티방을 창업했으며, 업종을 전환한지 1년 만에 2호점을 준비 중에 있다. 이렇듯 ‘스마일 멀티방’은 현재 매장을 운영하는 점주들에 의해 사업성이 검증되고 있다.

스마일 멀티방은 매주 목요일 오후 4시, 토요일 오후 2시에 휴먼인터랙티브㈜ 본사에서 사업설명회를 개최한다. 사업설명회 문의 및 예약은 스마일 홈페이지(www.smilebang.com) 또는 전화(02-582-0218)로 가능하다.

스포츠월드 조원익 기자 wick@sportsworldi.com

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