‘소비자가 뽑은 서비스 고객 만족 대상’은 유망 서비스 산업을 집중 육성하려는 정부 정책에 맞춰 프랜차이즈, 패션, 뷰티, 교육 서비스 등 각 분야의 우수 기업을 선정한다. 올해로 3회차를 맞았고 커피베이는 첫회부터 연속 수상했다. 커피베이는 가성비 좋은 메뉴와 감각적인 인테리어를 앞세우며 전국에 450개 이상의 매장을 운영 중이다.
특히 지난 2014년 중저가 커피숍 브랜드에서는 보기 드물게 자체 로스팅 플랜트를 설립했고, 직접 아라비카 원두 5종을 엄선해 전문 로스터의 손을 거쳐 가맹점에 공급하고 있다. 백진성 커피베이 대표는 “고객 친화적이고 가맹점주들의 만족도를 높일 브랜드 활동을 통해 중저가 커피 브랜드의 강자로 자리잡겠다”고 말했다.
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